配送の条件

Rockyの自社配送サービス

• Rockyでは、自社チームによる全国配送サービスを提供しています。
• 無料配送：バンコク、周辺エリア、一部のチョンブリー地域で最低注文金額なし（タイで唯一、最低注文金額がない会社です）。*
• その他の県への配送は、距離により配送費が発生します。
• 生産時間を含め、7～15営業日以内配送（週末および祝日を除く）。***
• 配送状況は、Line公式アカウント（@rocky1 または @rockyfurniture）にてご連絡ください。

*配送予定日に受け取りが難しい場合、Rockyチームに事前連絡をお願いします。最大1か月以内に配送日を変更できます。ただし、配送チームがすでに出発後の変更依頼については、次回配送に追加費用が発生する場合があります。

**Rockyの配送サービスを利用しない場合、第三者配送サービスを指定することも可能です。

***少量注文の場合、Rockyは適切な配送ルートが確保されるまで配送を延期する場合があります。

第三者配送サービス

• 小型商品の場合、RockyはFlashやKerryなどの第三者配送サービスを利用させて頂きます。
• Rockyチーム配送が利用できない県のお客様は、店頭での受け取り、または第三者配送サービスの手配をRockyに依頼することができます。*

*第三者配送サービスを利用する場合、配送中に発生した損傷について、Rockyは一切責任を負いません。

店頭受け取り

• お客様は営業時間内に直接商品を受け取ることが可能です：月曜日～金曜日 午前8:00～午後5:00（祝日を除く）。